100 de respingeri

De ce am decis să colectez 100 de deșeuri profesionale anul viitor și de ce vă sfătuiesc să faceți același lucru.

*

Am învățat două lecții foarte importante în ultima vreme, despre a cere și a fi respins și aș vrea să le împărtășesc cu voi..

Prima mea lecție am învățat-o în august când am intervievat o persoană cunoscută în România pentru lipsa ei de inhibiții. A devenit celebru, de fapt, tocmai pentru că se expune la situații jenante, pe care majoritatea oamenilor le evită de-a lungul vieții....

Interviul a fost foarte plăcut și am descoperit, în culise, un om extrem de matur, echilibrat și harnic. Dar marea surpriză a venit când am întrebat persoana dacă îi este frică de ceva. Nici în 1000 de ani, nu aș fi ghicit răspunsul:

" Cumva, frica de respingere mă sperie. Respingerea ar fi un pic mai drastică pentru mine, pentru că

...

Am văzut recent un fel de documentar despre respingere și cum să fac față acesteia și mi-am dat seama că trebuie să vă întrebați: „Ce pierd dacă nu pun această întrebare?” Adică, dacă primesc un refuz, încă nu am ceea ce am cerut, așa că aproape că nu am pierdut nimic. Cred că este o frică jenantă. Și asta trebuie să învăț să mă descurc."

I-am spus că nu mă aștept la un astfel de răspuns de la cineva care părăsește zona de confort în fiecare minut și mi-a spus că luptă de fapt cu o frică interioară, lucru pe care este obligat să îl facă. depășit de fiecare dată.

Cu alte cuvinte, un om pe care l-ați suspecta de o lipsă totală de inhibiții este, de fapt, la fel ca dvs. și cu mine. Ceea ce ne diferențiază, însă, este că persoana depășește, de fiecare dată, frica de ridicol și respingere. Și devine mai puternic cu fiecare încercare.

A doua zi am primit lecția de la iubitul meu. El a instalat mai multe programe software care au avut o perioadă de încercare gratuită de o lună (și care a necesitat datele sale bancare în timpul instalării), pentru a alege unul și a-l cumpăra. La sfârșitul lunii, el a constatat că unul dintre ei era gratuit doar timp de 2 săptămâni și fusese deja taxat cu 80 USD pentru utilizarea acestuia....

Desigur, suma nu a fost uriașă, dar a fost șocat deoarece, pentru un program pe care l-a testat timp de 20 de minute, i s-a plătit 80 de dolari. Mi-a spus că va scrie companiei pentru a cere banii înapoi..

- Dar ai spus undeva că perioada de încercare gratuită este de doar 2 săptămâni? L-am întrebat
- Da, în Termenii și condițiile. Dar oricine citește Termenii și condițiile?!
„Și spune undeva că banii pot fi înapoiați”.?
- Nu. Arătați clar că nu returnează banii.
- Și apoi?!
- Și atunci le voi cere să mi le returneze. Nu mi se pare corect să fiu taxat pentru un serviciu pe care l-am încercat timp de 20 de minute, la fel ca un om care l-a folosit timp de 2 săptămâni. Nu este esențial, nu poți trata oamenii „din farfurie”. Vreau să țineți cont de situația mea individuală.
- Înțeleg frustrarea dvs., dar dacă oamenii sunt „acoperiți” de aceste specificații, chiar și cu litere mici, nu aveți nicio șansă.
- Vei vedea.

El le-a scris celor de la această companie și a primit un răspuns de la cineva de la serviciul pentru clienți, care a adus aceleași argumente pe care le-am prezentat. Zâmbete triumfătoare:

- Ceas? Am spus că îți pierzi timpul. Puteți să vă luați rămas bun de la acei bani!
- Le voi scrie din nou..

Și, desigur, le-a scris din nou. Un e-mail scurt, dar foarte elocvent, în care explică faptul că, în timp ce înțelege politica companiei, este convins că ar prefera să-l aibă drept client atunci când ar fi convenabil să fie clientul lor, comparativ cu acum, când este forțat să facă acest lucru din cauza unei mici impresii.

Reprezentantul serviciului pentru clienți a răspuns și a spus că nu are nimic de făcut, dar va transmite cazul către departamentul de finanțe..

- Și chiar dacă spun că nu.?
- Dacă voi avea nevoie, îl voi căuta pe CEO pe LinkedIn și îi voi scrie. Nu este vorba de bani, ci de a fi sincer și de a face față cazurilor individuale ale clienților.

A doua zi, a primit un răspuns de la serviciul pentru clienți. În ciuda politicii companiei, au decis să-i facă dreptate și să returneze valoarea.

Iubitul meu și-a recuperat 80 de dolari și am învățat o lecție de viață cu toți banii: dacă nu întrebi, răspunsul va fi întotdeauna NU. Dar dacă întrebați, în ciuda tuturor argumentelor logice împotriva dvs., a tuturor politicilor companiei și a tuturor imprimantelor mici din lume, uneori răspunsul ar putea fi DA...

Anul acesta am cerut profesional doar 4 lucruri, de fiecare dată în ciuda primelor impulsuri, să nu cer nimic sau să renunț și să accept ceea ce mi se oferă. Într-un caz am primit exact ceea ce doream, în 2 cazuri nu am primit ceea ce am cerut, dar am primit mai mult decât mi s-a oferit inițial și într-un caz am fost refuzat.

Prima dată a fost când mi-am dat demisia de la ultimul loc de muncă în martie. Știam că nu voi primi evaluarea anuală, că voi primi un bonus egal cu un salariu, așa că i-am scris șefului meu întrebându-mă dacă pot păstra Mac-ul pe care îl aveam. l-a cumpărat acum doi ani și lucram la asta. Și poate că nu aș fi îndrăznit niciodată să o fac dacă nu aș fi văzut un coleg făcând același lucru acum un an când a părăsit compania...

Așa că i-am scris șefului meu cu mare emoție și m-am pregătit pentru un refuz politicos, pentru care, desigur, nu l-aș fi acuzat. Dar ce crezi că s-a întâmplat? Voi spune doar că acest text a fost scris pe același Mac pe care am scris toate textele / articolele / e-mailurile în ultimii ani și ceva de genul acesta.

A doua oară când am cerut ceva, a fost o slujbă. În ciuda planului de a lua un an decalaj, când am văzut o ofertă de muncă pe care mi s-a părut foarte interesantă, am trimis un CV. Ce s-a întâmplat? Nimic. De fapt, nici măcar nu am primit un răspuns la e-mail (care, desigur, este jenant în 2017, dar aveți o idee). Apoi a venit o oportunitate fantastică, pe care nu aș fi putut-o accepta dacă aș fi avut un loc de muncă cu normă întreagă. Deci, totul rău pentru totdeauna. Dacă nu aș fi aplicat pentru această slujbă, probabil m-aș fi învinovățit pe mine însumi pentru că nu am făcut tot posibilul. Deci, nu am nimic de reproșat.

Celelalte două ori am cerut ceva, au fost negocieri financiare. Am făcut-o cu sprijinul iubitului meu, care mi-a amintit, de fiecare dată când am uitat, că merit mai mult. Și că nimeni nu-mi va da mai mult dacă nu întreb.

Într-un caz, am primit mai puțin decât s-a solicitat, dar mai mult decât s-a oferit inițial. În al doilea caz, am primit ceva total diferit de ceea ce am comandat, dar cu beneficii mai mari pe termen lung.

Ce aș obține dacă nu aș cere nimic? Absolut nimic în primul caz și câteva oferte care nu m-ar fi satisfăcut, psihologic, în al treilea și al patrulea caz. Chiar dacă acum am aceste lecții în minte, cred cu tărie că data viitoare când voi avea nevoie să întreb sau să negociez ceva, o voi face cu ezitare și cu o frică imensă de respingere....

De ce ne este atât de frică să nu fim respinși? Pentru că vrem cu disperare să fim ca toți ceilalți, să fim apreciați și acceptați. Nevoia de a aparține, de fapt, se află pe a treia treaptă a piramidei de nevoi a lui Maslow, imediat după nevoile fiziologice primare și nevoia de securitate...

Ce se întâmplă când ești respins? Evident, nu ați fost acceptat și abonamentul de care aveți nevoie disperată a fost anulat. Dacă repetați, totuși, că frica de respingere este doar o monedă, este „prețul” pe care îl plătiți pentru a obține ceea ce doriți (și meritați), este posibil să nu-l vedeți ca fiind infirm și înfricoșător. În primul rând intenționez să fac asta în viitor.

***

Voi încheia acest articol explicându-vă de unde provine titlul dvs. Cineva a distribuit recent un articol intitulat „De ce ar trebui să țintești 100 de deșeuri pe an”.

Autorul, scriitor la începutul carierei sale, povestește cum a vorbit la un moment dat cu un alt scriitor, al cărui succes în zonă a frustrat-o, întrebându-i cum primește atât de multe burse și cum postează pe atâtea. reviste. Răspunsul lui?

" Adună recuperări. Stabilește obiective de recuperare. Știu pe cineva care trage o sută de gunoi într-un an, pentru că dacă lucrezi atât de mult pentru a obține atât de mult gunoi, vei fi sigur că vei primi și tu o acceptare."

Această schimbare de perspectivă mi s-a părut fantastică! În loc să vă blocați în perfecționism și să vă concentrați asupra obținerii unui număr de realizări, vă puteți oferi sentimentul eliberator (și nou!) De a obține o serie de realizări..

...

Eu refuz. Și, așa cum a spus scriitorul de mai sus, dacă muncești atât de mult pentru a obține atâtea deșeuri, ești sigur că vei avea succes uneori..

De fapt, în același articol pe care l-am recomandat mai sus, autorul dă exemplul unui curs de olărit, în care jumătate dintre studenți au fost instruiți că pentru a trece cursul ar trebui să facă 22 de kilograme de obiecte de olărit, în timp. în cealaltă jumătate li s-a spus că ar fi trebuit să creeze un singur obiect, dar că este perfect (cantitativ vs. calitativ, cu alte cuvinte). Ce s-a întâmplat la sfârșitul cursului? În mod surprinzător, cea mai bună lucrare a venit de la clasa de mijloc, căreia i s-a cerut să lucreze cantitativ: ei au lucrat continuu, s-au îmbunătățit și au învățat din greșeli, în timp ce elevii au fost rugați să facă un efort calitativ. și-au irosit cea mai mare parte a timpului paralizați de perfecționism.

Sper că îți vei aminti acest exemplu data viitoare când te vei bloca în fața unui proiect și vei încerca mai ales exercițiul de 100 de respingere (sau, dacă „respingerea” sună prea înfricoșător, gândește-te la el ca la exercițiul de 100 de șanse). Eu, cel puțin, mai am 99 de respingeri până ajung la obiectivul de 100. Și îmi pare rău dacă nu am toate șansele să fiu respins! ?

Lasă Un Comentariu

Please enter your comment!
Please enter your name here