Cea mai buna pizza - cea mai proasta livrare

Sunt un client fidel al serviciului de livrare la domiciliu Forno din Lenha de aproximativ 4 ani. Nopțile în care prietenii vin în vizită fără avertisment, nopțile în care nu îmi vine să gătesc, nopțile în care vreau să mănânc o pizza - de fiecare dată când ajung la ei pentru că, din punctul meu de vedere, ei au cele mai bune city ​​pizza City.

În timp ce pe 1 mai, am fost întotdeauna plăcut surprins de viteza de livrare (de obicei 10 până la 15 minute) și de bunătatea băieților care au făcut livrarea. De când m-am mutat la Romana, totuși, le-am comandat pizza de două ori și de fiecare dată am avut impresia că mă aflu în camera ascunsă, doar la sfârșitul perioadei nu mi s-a arătat camera..

Prima comandă a fost acum două săptămâni, de ziua mea. Când am deschis ușa clopotului, am putut să salut numai, pentru că el a început:

- De ce nu ai spus când ai comandat blocul să intre în spate?
„Îmi pare rău”, nu m-a întrebat fata.
- Mdea. Și de ce nu ai spus că interfonul nu funcționează?
- dar funcționează!
- Da?! Și de ce nu a funcționat pentru mine?
- Ei bine, nu știu ce ați apăsat, dar de obicei funcționează.

În cele din urmă, am luat pizza și i-am dat omului banii și bacșișul, pentru că îi venea greu și era acolo o bucurie pentru a purta o conversație cu el. Am crezut că are motivele sale pentru a fi încăpățânat și că nu am avut norocul să intru..

Dar tipul care a intrat în seara asta i-a pus un capac. Omul sună la interfon și răspund, apoi mă pregătesc să deschid ușa. Când m-am uitat la afișaj după aproximativ 30-40 de secunde, acesta era deja în fața lui. Deschis.

- noapte bună!
- Noapte bună! În altă perioadă nu te-ai gândit să întrebi?

Din viscol, de fapt, dar eram sigur că nu va trimite un mesager din Bermuda pe bicicletă. Dar, din moment ce bărbatul din fața mea avea o față mai serioasă, am crezut că este genul de glumă pe care o faci cu fața dreaptă. Haha! Nu mă înșeli. Răspund râzând: - Ei bine, dacă ne-ar fi foame

...

Omul nu zâmbește. - Și de ce nu ai un număr la ușă? Că m-am tot întors pe coridorul acesta și nu știam unde să lovesc. Mă pregăteam să sun la sediu.
- Îmi pare rău că nu am observat

...


- Scuzati-ma! Și data viitoare când spui că blocul are o intrare din spate. Că am parcat mașina în față și am mers în jurul întregii clădiri până am ajuns la intrare.
„Îți spun”, i-am răspuns, hipnotizat, șocat.

I-am dat banii pregătiți, care includeau și un bacșiș pe care, evident, bărbatul nici nu-l merita pentru că trecuse întreg blocul. Mi-au luat aproximativ 30 de secunde să-mi dau seama că băiatul nu avea de gând să se întoarcă râzând și țipând. - Ai fost pedepsit! și încă 30 pentru a-mi da seama că un dialog ca cel pe care l-am avut nu ar fi trebuit să se întâmple chiar dacă blocul meu avea 2 kilometri lungime sau dacă toate apartamentele de la etajul meu nu aveau număr pe ușă.

Așa că am sunat supraveghetorul. I-am explicat bine situația fetei, m-am asigurat că o notez în baza de date de lângă adresa „bloc” a mea și i-am spus că nu vreau să depun plângere și să-i cauzez probleme colegei mele, dar că o astfel de abordare este inacceptabilă. Cum te trezești, ca angajat, cu clientul din cauza condițiilor meteorologice pe care trebuie să le livrezi sau pentru că nu au numărul pe ușă? Partea cu fluxul de fonduri presupun că este greșeala mea, de fapt. Femeia m-a ascultat uimită și m-a asigurat că va vorbi cu el. Sper că își ține promisiunea.

Faptul că Furnace și cu mine suntem prieteni de atâția ani mă face să închid ochii la situații precum în seara asta sau acum două săptămâni. Dar vorbind de engleză, m-a păcălit o dată, rușine pentru tine, m-a păcălit de două ori, rușinată de mine, m-a păcălit de trei ori, voi găsi un alt băiat de livrare.

Lasă Un Comentariu

Please enter your comment!
Please enter your name here